Términos y condiciones

MRK Xpress by Trademark Lovers

Última actualización: junio 2026

MRK Xpress by Trademark Lovers es una plataforma digital que apoya al usuario en el procedimiento de registro de marcas ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), dirigida a emprendedores y dueños de negocios en todo México. Queremos que tengas una experiencia positiva, segura y completamente en línea.

Esta política es parte de nuestras condiciones de uso. Al realizar una compra o contratar cualquier servicio a través de nuestra plataforma, se considerará que aceptas la totalidad de estos Términos y Condiciones.

Al leer estos Términos, podrás:

• Entender los alcances y limitaciones de MRK Xpress.

• Conocer los canales de contacto disponibles.

• Saber cómo se protegen tus datos y la información de tu marca.

1. ALCANCES Y LIMITACIONES

MRK Xpress by Trademark Lovers cuenta con un equipo de abogados especializados en Propiedad Intelectual que trabajará para obtener el registro de tu marca ante el IMPI. Es importante tener en cuenta lo siguiente:

1. Nuestro equipo revisará la viabilidad de registrabilidad de tu marca antes de iniciar el trámite; sin embargo, MRK Xpress no puede garantizar que el IMPI concederá el registro.

2. El cliente asume la responsabilidad de proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre su marca.

3. Es responsabilidad del cliente completar correctamente el formulario en línea, que incluye los siguientes datos:

• Nombre completo y/o razón social

• Domicilio

• Denominación de la marca

• Giro o actividades comerciales

• Diseño o logotipo (si aplica)

Una vez enviado y confirmado el formulario, no podrán realizarse cambios ni correcciones. A partir de esa confirmación se inicia la búsqueda, análisis y estrategia de registrabilidad.

4. En caso de que la marca NO sea registrable según la apreciación de nuestro equipo, notificaremos al cliente las razones del impedimento legal para que pueda modificar la denominación. El número de revisiones adicionales incluidas varía según el paquete contratado y se detalla en la descripción de cada plan.

5. Una vez que el análisis de registrabilidad confirme que la marca es viable, MRK Xpress notificará al cliente y le enviará un link de pago para cubrir los derechos oficiales del IMPI ($3,500 ya con IVA por clase NIZA). La presentación de la solicitud ante el IMPI quedará sujeta a la recepción de dicho pago. Este concepto es independiente de los honorarios del

paquete contratado.

6. Es responsabilidad del cliente informar a MRK Xpress cualquier modificación a la marca a la brevedad. El tiempo adicional por correcciones fuera de nuestro control no será imputable a MRK Xpress.

7. El cliente otorgará su autorización por escrito (vía correo electrónico) para dar inicio al procedimiento de registro ante el IMPI.

8. MRK Xpress entregará al cliente el comprobante de solicitud de registro de marca presentado ante el IMPI y se mantendrá al pendiente del trámite hasta su conclusión.

9. Si la solicitud de marca es viable, el IMPI concederá el registro y notificará a MRK Xpress, quien a su vez informará al cliente los pasos a seguir.

10. Si la solicitud recibe un oficio de requisitos por parte del IMPI, se notificará al cliente para que colabore en su atención. La atención de requerimientos tiene un costo adicional que será cotizado al cliente en el momento de la notificación.

11. Una vez presentada la contestación al requerimiento, corresponderá al IMPI conceder o negar el registro de marca. MRK Xpress informará al cliente del resultado en todo momento.

12. En caso de que el IMPI niegue el registro de marca, MRK Xpress informará al cliente e indicará las opciones de impugnación disponibles. En ese punto, la actividad ordinaria de MRK Xpress habrá concluido.

2. CONTACTO Y MENSAJES

Para comunicarte directamente con nuestro equipo, utilizamos los siguientes canales:

• Correo electrónico: contacto@trademarklovers.com

• WhatsApp: disponible desde nuestra plataforma

Los mensajes enviados a través de nuestros canales no podrán utilizarse para:

• Acosar, amenazar o discriminar a cualquier persona.

• Interferir con el proceso de compra o trámite de otro cliente.

3. TIEMPOS DE ENTREGA

13. MRK Xpress se compromete a entregar los resultados de la búsqueda fonética, análisis y estrategia en un plazo de 5 a 7 días hábiles, contados a partir de la fecha en que se reciba el formulario debidamente completado.

14. El cliente deberá proporcionar su logotipo en formato JPG o PNG y toda la información adicional que sea solicitada para presentar correctamente la solicitud ante el IMPI.

4. CONTENIDO Y CONDUCTA

Como cliente de MRK Xpress, te comprometes a no proporcionar ni compartir contenido que:

• Sea abusivo, amenazante, difamatorio o que viole nuestra política contra la discriminación.

• Sea obsceno o vulgar.

• Viole la privacidad o los derechos de propiedad intelectual de un tercero.

• Sea falso, engañoso o que induzca a error.

5. TRANSACCIONES Y PAGOS

15. El pago del servicio es del 100% por adelantado, previo al inicio del procedimiento.

16. El pago se realiza en una sola exhibición a través de los métodos de pago disponibles en la plataforma, procesados por Mercado Pago. No se ofrecen planes de pago a meses sin intereses.

17. Una vez confirmado el pago, MRK Xpress enviará al cliente el acceso al formulario para captura de los siguientes datos:

• Denominación de la marca

• Logotipo (si aplica)

• Datos generales del titular

• Datos fiscales para facturación

18. Si el cliente requiere factura, deberá proporcionar sus datos fiscales dentro del mismo mes calendario en que realizó el pago. No se expiden facturas con fecha anterior al mes en curso.

19. Política de cancelaciones:

a) Dentro de los primeros 7 días naturales y siempre que MRK Xpress no haya iniciado la búsqueda: penalización del 20% sobre el total pagado.

b) Transcurridos los 7 días sin que se hayan iniciado las búsquedas: penalización del 50%, después de restar comisiones e impuestos.

c) No procede devolución alguna cuando MRK Xpress haya concluido las búsquedas, análisis y estrategias.

d) No se puede cancelar el servicio una vez iniciado el procedimiento ante el IMPI.

20. La atención de requerimientos, antecedentes u oficios expedidos por el IMPI no está incluida en los honorarios del paquete contratado y tiene un costo adicional. MRK Xpress no está facultado para iniciar procedimientos contenciosos contra terceros dentro del costo ordinario del servicio.

21. En caso de que el IMPI niegue el registro, la decisión corresponde a la autoridad y no a MRK Xpress. Nuestro equipo te orientará y podrá apoyarte en el trámite posterior.

6. HONORARIOS Y DERECHOS DEL IMPI

Los honorarios de MRK Xpress (precio del paquete contratado) no incluyen los derechos oficiales del IMPI ($3,500 ya con IVA por clase NIZA). Una vez confirmada la viabilidad de registrabilidad de tu marca, MRK Xpress enviará al cliente un link de pago para cubrir dichos derechos. La solicitud de registro será presentada ante el IMPI únicamente una vez que ese pago haya sido recibido. El monto de los derechos del IMPI se indica de forma expresa en la descripción de cada paquete y en el resumen de compra previo al pago de honorarios.

7. PAQUETE BLINDAJE EXPRESS (CONTESTACIÓN A REQUERIMIENTOS)

El Paquete Blindaje Express es un servicio adicional y opcional que puede contratarse al momento de realizar el pago de los derechos oficiales del IMPI. Su contratación no es obligatoria y su precio es independiente de los honorarios del paquete de registro seleccionado.

7.1 ¿Qué incluye el Paquete Blindaje Express?

Atención y contestación de requerimientos, anterioridades u oficios emitidos directamente por el examinador del IMPI durante el procedimiento de registro.
Cubre cualquier tipo de requerimiento del IMPI, independientemente de su complejidad.
El precio es fijo, tal como se establece al momento de la contratación, sin importar el tipo o número de requerimientos emitidos dentro del mismo expediente.

7.2 ¿Qué NO incluye el Paquete Blindaje Express?

Oposiciones presentadas por terceros (otros titulares de marca registrada o en trámite).
Demandas, acciones de nulidad, cancelación ni ningún procedimiento contencioso o litigioso ante el IMPI, el Poder Judicial Federal o cualquier otra instancia.
Requerimientos derivados de expedientes adicionales no incluidos en el pago original de derechos del IMPI.

7.3 Ámbito de aplicación

El Paquete Blindaje Express aplica exclusivamente al expediente IMPI correspondiente al trámite contratado. Si el cliente ha presentado solicitudes en más de una clase NIZA como expedientes separados, cada expediente requiere la contratación de su propio Paquete Blindaje Express.
En caso de que no se emita ningún requerimiento durante el trámite, el paquete habrá cumplido su función de cobertura preventiva y no procede devolución del importe pagado.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

La información personal y de marca que el cliente proporcione será tratada con estricta confidencialidad conforme a nuestra Política de Privacidad y a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Dicha información se utilizará exclusivamente para la prestación del servicio contratado y no será compartida con terceros, salvo requerimiento de autoridad competente.

9. JURISDICCIÓN

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Al contratar los servicios de MRK Xpress by Trademark Lovers, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones, así como las condiciones específicas del paquete seleccionado, incluyendo la política de cancelaciones y los alcances del trámite. Para más información, consulta también nuestra Política de Privacidad en nuestra plataforma.